Hiện nay, để có được chỗ đứng riêng cho mình trên thị trường đầy cạnh tranh, mỗi doanh nghiệp cần phải có chiến lược định vị thị trường phù hợp. Vậy định vị thị trường là gì và làm thế nào là định vị thị trường hiệu quả? Bài viết dưới đây, SEO WEB Ngọc Thắng sẽ chia sẻ với bạn đọc khái niệm và các chiến lược cũng như cách áp dụng các chiến lược định vị thị trường vào thực tế giúp đem lại hiệu quả kinh doanh cao, cùng xem ngay nhé!

Định vị thị trường

Định vị thị trường là gì?

Định vị thị trường (còn gọi là Market Positioning) được hiểu là quá trình xác định đặc điểm, tính năng độc đáo mà sản phẩm của bạn có và vượt trội hơn so với những đối thủ khác, qua đó tạo cho sản phẩm một vị thế riêng trong lòng khách hàng.

Định vị thị trường nhằm giúp doanh nghiệp tạo bản sắc riêng cho sản phẩm. Bên cạnh đó, hoạt động này còn gia tăng mức độ tin cậy của khách hàng với thương hiệu và giúp doanh nghiệp tồn tại lâu dài trên thị trường. Vì vậy, đây được coi là một trong những bước đầu tiên và cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Tầm quan trọng của việc định vị thị trường

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào thì việc định vị thị trường mang một ý nghĩa vô cùng quan trọng có thể ảnh hưởng đến sự phát triển lâu dài của một tổ chức. Sau đây là những lý do để cho thấy tầm quan trọng của việc định vị thị trường mang lại:

1. Tạo sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh

Với việc kinh doanh càng ngày càng trở nên cạnh tranh nhau khốc liệt trên thị trường như hiện nay thì việc định vị thị trường giúp doanh nghiệp tạo dựng được dấu ấn khác biệt trong mắt của khách hàng. Bằng vào việc xác định những điểm mạnh, giá trị cốt lõi và điểm độc đáo trong sản phẩm, dịch vụ của mình, doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ từ đó thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

2. Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng

Khi đã xây dựng được cho thương hiệu của mình một dấu ấn và vị thế rõ ràng trên thị trường thì doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu hơn. Doanh nghiệp cũng không cần phải bỏ ra một khoản chi phí lớn cho hoạt động marketing để nhắm đối tượng hay quảng bá sản phẩm cho những khách hàng không có nhu cầu.

Đặc biệt, khi doanh nghiệp đã có tên tuổi trên thị trường thì khách hàng sẽ tự mình đến với thương hiệu khi có nhu cầu mà không cần doanh nghiệp phải mất công đi tìm kiếm.

3. Xây dựng thương hiệu mạnh

Định vị thị trường giúp cho doanh nghiệp xây dựng được một định vị trong lòng khách hàng với hình ảnh, giá trị và định danh riêng biệt, độc đáo trên thị trường. Điều này đồng nghĩa với việc gia tăng tính nhận diện thương hiệu, độ tin cậy và giúp khách hàng dễ dàng nhận biết về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trong đám đông đối thủ cạnh tranh.

4. Tận dung cơ hội thị trường

Thông qua quá trình nghiên cứu, doanh nghiệp càng hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn, hành vi cũng như xu hướng của khách hàng trong thị trường mục tiêu từ đó tận dung các cơ hội kinh doanh cơ được để phát triển sản phẩm hoặc mơ rộng thị trường.

5. Tăng cao năng lực cạnh tranh

Khi doanh nghiệp định vị thị trường thành công thì việc để cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường sẽ trở nên đơn giản hơn. Với cái nhìn tổng quan từ thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể phát triển các chiến lược kinh doanh và marketing để đối phó với đối thủ cạnh tranh từ đó tăng cường vị thế trên thị trường.

6. Thúc đẩy hoạt động mua hàng

Xét về phân tích yếu tố tâm lý khách hàng, nếu họ đã có sự tin tưởng và quyết định mua hàng của một thương hiệu nào đó thì họ sẽ luôn có sự tin tưởng và ưu tiên cho những lần mua sắm tiếp theo. Doanh nghiệp càng xây dựng được nhiều sự tín nhiệm trong mắt khách hàng thì tỷ lệ bán hàng của doanh nghiệp đó càng cao hơn.

Các loại định vị thị trường

Định vị thị trường được chia ra làm một số loại khác nhau, dựa vào các yếu tố liên quan tới sản phẩm và thương hiệu.

các loại định vị thị trường

Lợi ích sản phẩm mang lại: Bạn cần xác định lợi ích mà sản phẩm của mình mang tới cho khách hàng có đang thỏa mãn nhu cầu cơ bản của họ hay không? Từ đó để làm bàn đạp tiến tới việc phát triển những tính năng hỗ trợ cho các nhu cầu nâng cao hơn của khách hàng, điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có lợi thế trên thị trường.

Giá trị thương hiệu: Bạn cần phải tập trung và phát triển những giá trị cốt lõi cũng như những giá trị thêm như các dịch vụ đi kèm để nâng cao giá trị thương hiệu của bạn.

Trải nghiệm khách hàng: Nếu như sản phẩm của bạn không đủ chất lượng và độc đáo để nổi bật hẳn trong thị trường thì hãy chuyển hướng tập trung phát triển trải nghiệm khách hàng. Cách bạn mang đến trải nghiệm sử dụng sản phẩm tốt tới khách hàng của mình cũng là một cách khiến thương hiệu của bạn tạo sự khác biệt trên thị trường.

Đối thủ cạnh tranh: Một cách khác để định vị thị trường cho thương hiệu của bạn là dựa vào đối thủ. Hãy khiến cho người dùng nghĩ rằng sản phẩm của bạn đang nổi trội hơn khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành.

Các mức độ định vị thị trường

Thông thường, các mức độ định vị thị trường bao gồm:

  • Định vị địa điểm: có thể là một hoặc nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ, châu lục hay toàn cầu.
  • Định vị ngành: mỗi doanh nghiệp sẽ xác định thuộc một ngành nhất định. Vì mỗi ngành sẽ có những khác biệt về nhân sự, kỹ thuật, nguyên vật liệu,…
  • Định vị doanh nghiệp: là xác định các yếu tố về quy mô, kỹ thuật sản xuất, vốn kinh doanh, thị phần, mức độ đa dạng hóa sản phẩm, chất lượng sản phẩm,…
  • Định vị sản phẩm: tạo dấu ấn tích cực về sản phẩm của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng thông qua những tính năng nổi bật, chất lượng sản phẩm, giá cả, giá trị thương hiệu,…

Để doanh nghiệp có tiền đề phát triển tốt, các yếu tố trên cần được định vị một cách độc đáo, nổi trội hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh.

5 chiến lược định vị thị trường phổ biến hiện nay

Sau khi hiểu rõ về định vị thị trường là gì, bạn cần tìm hiểu ngay các chiến lược định vị thị trường đã được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng hiệu quả sau đây:

1. Định vị dựa trên thuộc tính và lợi ích của sản phẩm

Để định vị sản phẩm khác biệt và hiệu quả trên thị trường, cần tập trung vào những thuộc tính và lợi ích độc đáo mà sản phẩm mang lại. Điều này bao gồm những đặc điểm nổi trội và giá trị sẵn có mà không sản phẩm nào khác có thể thay thế.

Bằng cách làm rõ những ưu điểm này, doanh nghiệp có thể liên kết thương hiệu/sản phẩm của mình với sự khác biệt đó, tạo nên sự độc đáo trong tâm trí của khách hàng.

2. Định vị dựa vào giá của sản phẩm

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Để định vị sản phẩm của bạn với khía cạnh giá cả, các doanh nghiệp cần tạo sự thấu hiểu về giá trị mà sản phẩm mang lại so với giá bạn đề xuất. Điều này bao gồm việc hiển thị rõ ràng sự cân bằng giữa chất lượng và giá cả, đồng thời làm cho khách hàng nhận ra rằng sản phẩm của bạn đáng giá với mức giá đó.

3. Định vị dựa vào chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là một yếu tố quyết định trong việc xây dựng uy tín thương hiệu. Để định vị sản phẩm với khía cạnh chất lượng, cần chứng minh rằng sản phẩm của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao và mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Sử dụng phản hồi từ người dùng, chứng nhận chất lượng và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn luôn đáp ứng mong đợi.

4. Định vị dựa trên cách sử dụng và tính ứng dụng của sản phẩm

Để tạo định vị cho sản phẩm, hãy chắc chắn rằng sản phẩm của bạn phục vụ cho mục đích sử dụng cụ thể. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin chi tiết về cách sử dụng sản phẩm và cách nó có thể giải quyết các vấn đề cụ thể của khách hàng. Liên kết thương hiệu/sản phẩm của bạn với mục đích sử dụng sẽ giúp tạo sự tương tác sâu hơn với khách hàng.

5. Định vị bằng cách quan sát đối thủ cạnh tranh

Trong môi trường cạnh tranh, việc đối đầu với các đối thủ là điều không thể tránh khỏi. Để định vị sản phẩm của bạn, bạn cần làm cho khách hàng nghĩ rằng sản phẩm của bạn vượt trội hơn các sản phẩm tương tự từ đối thủ.

Bằng cách làm rõ các điểm mạnh của sản phẩm, so sánh với các sản phẩm khác và cung cấp chứng cứ về sự đáng tin cậy, bạn có thể thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm của bạn là lựa chọn hàng đầu.

Các bước thực hiện định vị thị trường hiệu quả

Để chiến lược định vị thương hiệu của doanh nghiệp đạt được hiệu quả tối ưu nhất thì việc nắm rõ quy trình thực hiện là rất quan trọng. Dưới đây là các thông tin để bạn hiểu rõ hơn về các bước xây dựng thương hiệu trên thị trường.

Các bước thực hiện định vị thị trường hiệu quả

1. Nghiên cứu, tìm hiểu đối thủ

Trước khi bắt tay vào nghiên cứu chiến lược định vị cho mình, bạn cần phải phân tích đối thủ cạnh tranh, nắm bắt được các điểm mạnh, điểm yếu và tình hình kinh doanh của đối thủ. Điều này giúp bạn biết được mình đang ở đâu và cần phải làm gì để cạnh tranh hiệu quả nhất. Khi phân tích đối thủ, bạn cần chú ý các yếu tố sau:

– Thị phần: Nghiên cứu thị phần mà đối thủ đang có và tốc độ phát triển của họ trên thị trường.

– Lịch sử phát triển: Cách mà đối thủ triển khai các chiến lược truyền tải thông điệp, tiếp thị sản phẩm và khách hàng đón nhận ra sao.

– Chiến lược: Phân tích các chiến lược marketing đạt hiệu quả cao của đối thủ, các kênh truyền thông mà đối thủ đang sử dụng, phân tích các điểm mạnh và điểm yếu.

– Khách hàng: Tìm hiểu đối tượng khách hàng mà đối thủ hướng đến là ai, độ tương tác và tín nhiệm của khách hàng với đối thủ ra sao.

– Sản phẩm: Điều gì làm nên sự khác biệt về sản phẩm của đối thủ, họ xây dựng thương hiệu của mình ra sao.

Bên cạnh đó, bạn cần chỉ ra những thế mạnh và hạn chế của doanh nghiệp mình để so sánh, đánh giá với đối thủ để có thể tìm ra các khoảng trống thị trường cũng như xác định chiến lược phù hợp nhất.

2. Xác định vị thế thương hiệu trên thị trường hiện tại

Tiếp theo, bạn cần xác định được hiện tại doanh nghiệp của mình đang ở đâu, bạn muốn doanh nghiệp của mình là ai, nằm ở vị trí nào trong tương lai. Điều này rất quan trọng trong quá trình định vị thị trường mục tiêu. Một số tiêu chí đánh giá mà bạn có thể tham khảo là:

– Dựa vào lượt tìm kiếm về thương hiệu: Chỉ số này thể hiện mức độ quan tâm của khách hàng đến thương hiệu của bạn. Bạn có thể dùng các công cụ hỗ trợ như Ahrefs, Google Keyword Planner,…

– Dựa vào số lượng tương tác trên các kênh truyền thông: Chỉ số này được đánh giá dựa trên số lượt tiếp cận, tương tác của khách hàng cho các bài viết trên kênh mạng xã hội.

– Dựa vào lượt truy cập website doanh nghiệp: Đánh giá dựa trên số lượt truy cập và thời lượng dùng chân của khách hàng đối với website của doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như Google Analytic và Google Search Console.

3. Xác định sự khác biệt của thương hiệu mình

Từ những thông tin thu thập và phân tích ở trên, bạn cần phải tìm ra được nét riêng biệt của sản phẩm, dịch vụ mình sở hữu hoặc tìm ra các khoảng trống thị trường mà đối thủ chưa khai thác để bước chân vào. Bằng cách phân tích chiến lược của đối thủ, đối chiếu so sánh với doanh nghiệp mình, bạn sẽ có thêm cơ sở để xác định một hướng đi thật khác biệt cho mình. Bạn có thể so sánh các yếu tố như:

  • Ý nghĩa thông điệp của bạn truyền tải khác gì so với đối thủ?
  • Giá trị cốt lõi mà sản phẩm/ dịch vụ của bạn mang lại có trùng lặp với đối thủ không?
  • So sánh bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp mình và của đối thủ hiện tại có gì vượt trội hơn và cần khắc phục hay không.
  • Mức độ tương tác các thông điệp quảng cáo, tiếp thị của mình so với đối thủ ra sao, cần điều chỉnh gì hay không.

4. Đưa ra chiến lược định vị thị trường

Khi đã thu thập đủ các thông tin cần thiết, điều cần làm tiếp theo là xây dựng chiến lược định vị thị trường cho riêng mình. Đây là bước quan trọng để đưa ra cái nhìn cụ thể và bao quát nhất cho lộ trình phát triển thương hiệu của bạn. Bạn có thể tham khảo một số tiêu chí phác thảo chiến lược sau đây:

  • Chiến lược vạch ra cần dễ hiểu, đơn giản.
  • Các thông tin để xây dựng chiến lược phải có tính đo lường.
  • Đặt ra thời gian cụ thể cho các hạng mục.
  • Các công việc và giai đoạn thực hiện phải có mối liên kết chặt chẽ với nhau.

5. Đánh giá hiệu quả chiến lược

Khi đã có được chiến lược định vị thị trường phù hợp và triển khai vào thực tế, song song với đó thì doanh nghiệp cần phải thường xuyên theo dõi, giám sát hiệu quả chiến lược mang lại.

Đánh giá được dựa trên các số liệu cụ thể thu thập được, các cuộc khảo sát khách hàng, phỏng vấn, thăm dò ý kiến khách hàng,… Khi đã đánh giá được hiệu quả vào các thời điểm khác nhau thì doanh nghiệp cần phải căn cứ vào đó để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

Các ví dụ điển hình về định vị thị trường

Dưới đây là một số ví dụ điển hình về cách định vị thị trường thành công của các thương hiệu đình đám mà các bạn có thể tham khảo.

Các ví dụ điển hình về định vị thị trường

1. Apple

Có lẽ sức hút từ các thiết bị công nghệ nhà Apple chưa bao giờ giảm nhiệt. Khác với các đối thủ cạnh tranh năng ký khác như Samsung, LG,… Apple đã chọn một lối đi hoàn toàn riêng trên thị trường để mang giá trị sản phẩm đến người tiêu dùng.

Apple hướng đến sự sang trọng, đẳng cấp mà sản phẩm của mình mang lại cho khách hàng khi tập trung vào phát triển các tính năng mới, thiết kế theo một phong cách riêng cùng với chất lượng tuyệt vời.

Giá thành của Apple luôn cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác song khách hàng vẫn sẵn sàng chi trả số tiền lớn để sở hữu những chiếc điện thoại, laptop, thiết bị thông minh của Apple bởi giá trị mà một thương hiệu cao cấp, sang trọng mang lại.

2. Vinamilk và TH True Milk

Cả hai thương hiệu sản xuất và kinh doanh sữa Vinamilk và TH True Milk đã rất thành công trong việc định vị thị trường, tạo chỗ đứng vững chắc cho thương hiệu trong lòng khách hàng. Hai thương hiệu này đều lựa chọn những hình ảnh thích hợp, có nét đặc trưng riêng để hướng tới đối tượng khách hàng mục tiêu:

– Vinamilk sử dụng hình ảnh những con bò vui nhộn trên đồng cỏ xanh cho các chiến dịch quảng cáo để hướng sản phẩm tới trẻ em và các bà mẹ mong muốn con mình cao lớn, khỏe mạnh, tinh nhanh.

– TH True Milk sử dụng hình ảnh đồng cỏ thiên nhiên và bầu trời xanh làm chủ đạo, gây dựng một thương hiệu sữa sạch, sản xuất theo quy trình chuẩn hướng đến các bà mẹ mong muốn sử dụng thực phẩm sạch cho gia đình.

3. Biti’s Hunter

Biti’s Hunter xây dựng chiến lược định vị thị trường dựa trên nhóm khách hàng mục tiêu là những người trẻ tuổi yêu thích phong cách thể thao và hoạt động ngoài trời. Với mục tiêu này, Biti’s Hunter hướng đến cả nam và nữ, nhưng tập trung vào nhóm khách hàng có thu nhập trung bình và trung bình trở lên.

Sản phẩm của Biti’s Hunter, bao gồm giày thể thao và sandal, nổi tiếng với chất lượng cao và thiết kế thời trang. Các sản phẩm của họ được thiết kế đa năng, phù hợp cho các hoạt động ngoài trời như đi bộ, leo núi, câu cá và camping.

Chiến lược định vị thị trường của Biti’s Hunter tập trung vào việc thể hiện những đặc điểm này và xây dựng hình ảnh của mình là một thương hiệu đáng tin cậy và phù hợp cho những người yêu thích cuộc sống năng động và khám phá.

Lời kết

Định vị thị trường là cách hiệu quả giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hút các nhóm khách hàng tiềm năng bằng những điểm khác biệt của sản phẩm đồng thời khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Qua bài viết hữu ích được Ngọc Thắng chia sẻ, hy vọng bạn đã nắm rõ được tất cả những thông tin có liên quan đến định vị thị trường.

Hiện nay Ngọc Thắng đang cung cấp dịch vụ về website từ xây dựng, thiết kế web đến các dịch vụ SEO tổng thể và SEO từ khóa chuyên nghiệp và hiệu quả đã được rất nhiều khách hàng sử dụng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc gì về các thông tin mà chúng tôi chia sẻ bên trên hay bạn đang tìm kiếm một dịch vụ webiste uy tín thì đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn thêm nhé!

Với nhiều năm kinh nghiệm cũng như được khách hàng đánh giá cao, Ngọc Thắng tự tin là đơn vị cung cấp các dịch vụ website hàng đầu hiện nay.

Đại chỉ: Số 07 Ngách 2, Ngõ 121 Trần Phú, P. Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam

Tổng đài: 1900 89 21

Hotline: 098 148 1368

MST: 0107994795

Email: lienhe@ngocthang.vn

Website: https://ngocthang.net/

5/5 - (1 bình chọn)